Marki obuwia

• Wszystkie
• Adidas
• Airwalk
• Asics
• Onitsuka Tiger
• Caterpillar
• Converse
• Crocs
• Dr.Martens
• Ecco
• Emu
• Hunter
• Kappa
• Keen

• K-Swiss
• Lacoste
• Merrell
• Mizuno
• New Balance
• Nike
• Puma
• Salomon
• The North Face
• Timberland
• Vans
• Torby i Plecaki
• » Converse
• » Nike
• » Vans

1. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie na eastend.pl?

a. Najpierw musimy znaleźć buty

Niektórzy lubią po prostu przejrzeć ofertę sklepu od deski do deski i dopiero wtedy dokonują wyboru.

Nie każdy jednak ma czas i chęci na przejrzenie bogatej oferty naszego sklepu w całości - dla takich właśnie osób przygotowaliśmy szereg narzędzi, które pomogą szybko dotrzeć do poszukiwanego obuwia. Oto one:

- wyszukiwarka rozmiarów - wystarczy wpisać swój rozmiar (znajduje się zawsze na górze strony)

- menu dostępnych marek (na górze strony na stronie głównej lub po lewej stronie na każdej innej podstronie) - spowoduje wyświetlenie butów tylko danej marki

- filtry płci (pod listą marek) - użycie filtrów spowoduje wyświetlenie tylko zaznaczonych typów butów (damskie/męskie/unisex/kids)

Działanie tych mechanizmów można łączyć - możesz więc bez problemu odnaleźć buty marki X, damskie, w rozmiarze Y.

b. Znalezione buty dodajemy do koszyka

Już są! Znalazłeś buty, które chcesz kupić!

Co dalej? Teraz trzeba dodać je do koszyka - służy do tego przycisk znajdujący się na karcie każdego produktu w sklepie. Dodaj w ten sposób do koszyka wszystkie buty, które chcesz kupić.

Obok znajduje się przycisk. Jeśli interesuje Cię dany model, ale nie chcesz kupić go od razu, możesz dodać go do przechowalni, aby móc łatwo go później odnaleźć.

Pamiętaj, że do koszyka możesz przejść w każdej chwili klikając przycisk, znajdujący się na górze strony.

c. Czas na zakupy

Twój koszyk jest już pełen? No to czas kupić te wspaniałe buty!

Aby rozpocząć proces składania zamówienia, kliknij przycisk, znajdujący się na górze strony (jeśli jesteś zalogowany) lub przycisk w koszyku. W ten sposób rozpoczniesz proces składania zamówienia.

Nie musisz rejestrować się w naszym sklepie, aby dokonać zakupu, jednak szczerze polecamy ten sposób - rejestrując się zapewniasz sobie możliwość śledzenia swoich zamówień.

Bez względu na to, czy zdecydujesz się na rejestrację czy nie, w kolejnych krokach zostaniesz poproszony o podanie danych, wybór formy płatności i opłacenie zamówienia, jeśli wybierzesz formę płatności z góry.

d. Dostawa kurierem

To wszystko! Nasz system przyjął Twoje zamówienie, a my niezwłocznie weźmiemy się za jego realizację. Paczki wysyłamy kurierem, więc buty dotrą do Ciebie bardzo szybko.

2. Kupiłem buty, ale wybrałem niewłaściwy rozmiar. Czy mogę je wymienić?

Oczywiście tak. Jako Kupujący masz możliwość dokonania wymiany zakupionego owaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania paczki. Aby wymienić buty, musisz:

a) wydrukować i wypełnić zgłoszenie reklamacyjne

b) odesłać buty do nas w oryginalnym opakowaniu, wraz z wypełnionym zgłoszeniem oraz oryginałem paragonu/faktury.

Pamiętaj, wymiana nie będzie możliwa jeśli buty noszą już ślady użytkowania lub jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania.

3. Na jaki adres mam odesłać buty?

Nasz adres korespondencjny to:

PH Rolendt eastend.pl

ul.Galaktyczna 37

80-298 Gdańsk

4. Czy mogę zwrócić zakupione buty?

Tak . Kupując buty przez Internet masz prawo do ich zwrotu w ciągu 10 dni od dnia otrzymania paczki. Podstępuj dokładnie tak samo jak w przypadku wymiany (punkt 2), nie zapomnij podać swojego numeru konta w formularzu reklamacyjnym - tylko tak możemy zwrócić Ci pieniądze.

5. Jak wygląda procedura reklamacji?

Tutaj także musisz odesłać do nas buty wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym oraz oryginałem paragonu. W przypadku reklamacji nie jest konieczne odsyłanie butów w oryginalnym opakowaniu. Pamiętaj, dokładnie opisz reklamowane wady - jest to obowiązkiem osoby składającej reklamację.

6. Ile czasu trwa reklamacja/wymiana/zwrot?

Maksymalny czas załatwiania tych trzech spraw to 14 dni roboczych licząc od dnia, kiedy Twoja przesyłka do nas dotrze. Najczęściej trwa to o wiele krócej.

7. Złożylem zamówienie. Ile czasu będę czekał na paczkę?

Nasze paczki doręcza firma kurierska DHL. Paczki docierają do odbiorcy zazwyczaj następnego dnia roboczego po ich wysłaniu. Nie będziesz musiał długo czekać.

8. Jak mogę skontaktować się z kurierem?

Wejdź na stronę www.dhl.com.pl Następnie kliknij Express – Sprawdź paczkę, w tej zakładce masz możliwość śledzenia swojej paczki, wpisz swój nr przesyłki i kliknij szukaj.

9. Gdzie znajdę numer mojej przesyłki?

Przyślemy Ci go mailem po nadaniu paczki. W każdej chwili możesz też sprawdzić go w historii zamówień, po zalogowaniu się na swoje konto

10. Ile kosztuje przesyłka?

1) Przesyłka kurierska DHL (przelew) 12zł

2) Przesyłka kurierska DHL (za pobraniem) 15zł

3) Paczkomaty InPost (odbiór w wybranym paczkomacie) 0zł

4) Odbiór osobisty 0zł (od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 -15:30)

11. Czy mogę odebrać swoje buty w siedzibie eastend.pl?

Jak najbardziej - wybierz odbiór osobisty podczas składania zamówienia. Po buty zapraszamy do naszej siedziby w Gdańsku Osowej, przy ulicy Galaktycznej 37.

12. Jak się z wami skontaktować?

Mailowo: sklep@eastend.pl

Telefonicznie: 608-646-655 oraz 506-135-707 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16)

Gadu-Gadu: 35658538

13. Jak mogę zapłacić za zakupione buty?

Masz do wyboru następujące opcje:

- płatność przy odbiorze,

- płatność z góry - realizowana za pośrednictwem Platnosci.pl (akceptowana jest większość przelewów internetowych, karty kredytowe i płatnicze),

- gotówką podczas odbioru osobistego.

14. Czy wysyłacie buty za granicę?

Tak, wysyłamy paczki do wszystkich krajów Unii Europejskiej, w razie potrzeby takiej wysyłki prosimy o kontakt na adres: ebaydeutschland@eastend.eu